德鲁克这样说道：

当你把工作外包给一名全面质量控制专家，他就是在一年 48 个星期为你和其他客户而忙，他把这些工作视为挑战。

而如果公司雇佣了一名全面质量控制人员，那么他一年只忙六个星期，其余时间则在写备忘录和找事做。

飙升的企业人力成本

这几年，许多企业长期受困于一个问题：人力成本越来越高，且无法物尽其用，人尽其责，这就造成了大量的非必要开支。

这是企业们的通用弊病。

道行至简：大多数企业，尤其是中小型企业于市场、行情、资源等原因，始终无法达到工作中的饱和状态，在项目与项目的间隙中，大多数资源均是被闲置的。

他们采取的方式是这样的，雇佣一半的人手，给他们1.5倍的工资，让他们做2倍的工作，彻彻底底的人力霸占。

这种极不健康的运作方式，不但损害了公司员工的身体健康，同时也公司的业务并没有如期那样稳步上升。问题在于不健康的生活习惯只能导致员工效率下降，再多的工作时间与工作付费都无法达到预期效果。

所以，外包、众包和异合作，是优化公司资源的有效配置。一方面，企业降低成本，提高运作效率；另一方面，也避免了企业对员工的剥削。

根据美国市调机构Statista的报告，2013年，全球IT外包市场总额为2880亿美元，相当于1.8万亿人民币。预期每年以5.84%的幅度成长，在2019年将达到4000亿美元。

阿里的市值“也才这么多”！

面对越来越高企的人力成本，这是一个必然的趋势。

精细分工，专人专做

2012年秋天，默克制药公司与Kaggle（一家预测分析众包网站）携手简化药物发现过程。当时检测它们对所有潜在疾病机制的有效性，效益很低。

为此，默克公司设立了一场为期8周的比赛，悬赏4万美元，最终胜出者是一组计算机科学家，他们采用机器学习法，大大简化了这个过程。

近几年来，高品质人才与创意人才，正在受到国内城市、企业的大片青睐。

许多投资机构，已然开始引入「外脑」政策。

挑选意向行业，并外聘该行业的专家，组成智囊团，为投资决策提供有效信息。甚至还让专家们参加投票表决，参与企业决策管理。

许多新兴的创业团队，也开始把运维、拓展市场、推广和流程优化等工作，交给专业的独立顾问去完成，只保留了核心研发团队的完整。

这样的好处是可见一斑的。

企业将工作进行有效拆分及合理安排，将专业的事情交给专业的人去做。自己则集中资源，化繁为简合理进行人力配置，做最有价值的事情，避免被臃肿的组织结构拖垮。

平台化是企业发展新趋势

传统的企业，有自己完整的生产线，商品包装，市场营销推广。因此，传统企业最重要的资本，是劳动力，或者说是机器中的重要齿轮。

但这个模式，在三种阻力的作用下，形势越来越不那么明朗。

第一种阻力：人力成本越来越高

企业渐渐发现，买断人力和生产资本，必然是错误的开始。一方面，极有可能造成企业资金的干涸；另一方面，大量劳动力所带来的外部性，是臃肿瘫痪的管理模式，这就是许多公司中的通病：“大公司病”。

这就造成了企业规模的不合理，不能做到物尽其用，人尽其责。

第二种阻力，市场在扩大

基于一个地区发展，将企业做大并非难事。但如果把“这盘棋”下到全国乃至全球，过大的规模，就会面临各种各样的问题：企业规模越大，每走一步的难度也就越高。

原因很简单。大企业进行一个小动作时，均需要按照管理流程层层上报，协调内部角力的同时还不能损失各方利益，等等。这就是阻碍企业发展的弊病。

例如，坚持直营模式的顺丰，近几年在二三线城乡的扩张，就遇到了这个问题。

因此，顺丰采取的策略是什么呢？是变相加盟。顺丰鼓励业务员回乡创业，承包乡镇物流点，并与顺丰建立同盟关系。

唯有这样，才能赶上四通一达的步伐。

第三种阻力，是快速变化的业界

在「精益创业」时代下，为什么要精益？因为这个时代太能折腾了。

没有人知道，一个成熟的模式，能维持多久。五年，三年，还是一年？也没人知道，什么时候“出手”（转型）是最合适，并且最能适应企业变化。

所以，最好的做法，保持轻盈，有随时随地、随机而动的能力。

那么，「平台化」的企业是什么样的呢？

企业不再是生产者，而成为一个连接点。借由企业，各种需求关系人连接到一起，实现价值的交换，并从中获取报酬。

企业的核心资产，俨然转变成信息和知识，而非设备和人员。

众所周知：Uber并没有自己的出租车，Airbnb没有一间房，新东方签了一堆老师来讲课，网易严选把工厂和顾客连接到一起，美团和饿了么也没有买下任何一家餐厅。

良好的企业所拥有的，是架构，流程，管理体系，以及有效连接的信息。

简而言之，就是「有不同能力的人在一起努力」

对许多企业来说，这是一条最可行的路：

不是自己去创造产品，而是做一个平台，一个生态系统，将合适的人连接起来，最有效地进行他人价值互换。

结语

你有没有想过，这一切，或许会在未来的几年、十几年内，完全改变？

企业只保留核心团队，将绝大多数工作以合作的形式分配出去；

绝大多数的个人，将以自由职业者或大众兼职的形式，在不同的「平台」上，联系客户，为客户提供一对一服务。

大多数的「职位」将彻底消失。当然，到那时，很可能已经没有「职位」的称呼，接踵而至的是「任务」模式了。

未来，企业弊病肯定得到有效治理。「职位」消失，「任务」初现，人员不一定要多，而是留下核心人员，将不涉及商业机密的工作外包、众包~专业的事情交给专业人来做，既保证工作效率，又节省了工作时间，当然，如果服务价格低一些就更OK了。

现在，有平台就在做着这样的事：帮助众多企业解决各种疑难弊病，根据客户需求，以“成果交付”为方向与众企业展开合作，帮助企业减少成本的同时，用优质成果进行交付。