从宏观政策支持，技术、市场与产业发展，以及国外经验借鉴，种种迹象都显示中国的灵活用工即将引来风云激荡的时代。

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国际灵活用工已相当成熟

从市场空间来看，灵活用工在国际上已经相当成熟，在发达国家尤为如此。相关数据表明，全球人力资源市场收入中灵活用工占比为70%。从不同国家来看，美国灵活用工占比达40%，这个比例在英国、德国分别是35%和40%，而与中国有着类似人口结构的日本则达到了42%。相比之下，2017年国内灵活用工市场占比才提升到9%，但整体呈现出快速增长的趋势。

此外，美国灵活用工市场已达9853亿美金，中国目前仅有319亿左右。美国大约有2万家企业在提供灵活用工服务，每周服务灵活用工320万名员工。而2018年我国只有约1万家灵活用工服务商，且市场占有率不高，表明国内灵活用工市场以及行业集中度还有较大提升空间。

2019年，中国的灵活用工市场规模达到一万五千亿，且每年增速保持在15%左右。中国劳动人口数量是美国的4倍，日本的10倍，但灵活用工市场还从未诞生巨头，有极为广阔的发展空间。

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国内灵活用工进程进程正在加快

相关资料显示，未来20年灵活用工人员会占据全民人数的25%，人社部正在探索将新业态下的新职业人群纳入到职业伤害保障中。

《2019中国灵活用工及灵活就业研究报告》显示，2018年至2025年，中国灵活用工市场的CAGR(复合年均增长率)将高于23%；预测到2025年，国内灵活用工市场规模将超过1600亿元人民币。我国的人力资源行业正处于快速成长期，灵活用工的市场潜力尤为巨大。

灵活用工将是一个双赢的模式，只是中国的灵活用工市场还处于起步阶段，现在还不太成熟，渗透率仅占到人力资源行业的9%，与日本、美国相差较大。人瑞集团发布的《2019年中国灵活用工发展白皮书》（以下简称白皮书）显示，2019年灵活用工在我国得到快速发展，在国内企业的认知度得到大幅提升。

图：企业在接下来多久有采用灵活用工计划

（数据来源：人瑞集团2019年灵活用工市场调研）

在白皮书前期调研的1000多家企业中只有5.6%明确表示对灵活用工“不了解”，而去年该数据为16.8%。此外，表示对灵活用工“很了解”或“了解”的比例达到6.7%和36.9%。体现在应用层面，明确表示已经采用灵活用工的企业占到参与调研企业总数的44.6%。

灵活用工已是大势所趋，白皮书显示，酒店/旅游、通信/网络、交通/运输/物流三个行业相对其他行业，在未来采用灵活用工的意愿度更强烈，均有25%左右比例的企业表示将在未来3个月内采用灵活用工。

反映在不同性质的企业中，国有企业对采用灵活用工的态度相对其他性质企业更趋保守，有40%的国有企业表示尚无计划采用灵活用工。此外，合资企业有意采用灵活用工的比例最高，有73.3%参与调研的合资企业表示有计划在未来3年内采用灵活用工。

图：各性质企业在接下来多久有采用灵活用工计划

（数据来源：人瑞集团2019年灵活用工市场调研）

相比处于其他发展阶段的企业，创业期的企业对采用灵活用工的意愿度表现出两极分化的特点，一方面，有33.7%的创业期企业表示尚无计划采用灵活用工，另一方面，又有42.7%的创业期企业表示将在1年内采用灵活用工。在未来3年内有计划采用灵活用工的企业中，成长期的企业意愿度最高，处于该阶段的企业中有73.6%表示有计划采用灵活用工。

业内专家认为，随着市场变化和政策支持，越来越多企业考虑灵活用工，人力资源服务商也更加关注该领域，行业整合进程有望加快，从而推动市场占有率和集中度进一步提升。而疫情影响和复工复产等因素，成为灵活用工普及化、专业化、市场化的重要催化剂，将极大地加速这个进程。

灵活用工对我们工作方式的影响才刚刚开始。还有许多环节需要完善，比如如何从制度层面提高个人在灵活用工市场的抗风险能力；个人如何避免在灵活用工市场陷入低收入的“陷阱”；如何维护长时间工作、高危工作者的劳动保障权益等等。但机会始终比问题多。在2020开年的“多事之春”，这已经是一件十分令人振奋的事情了。

从宏观政策支持，技术、市场与产业发展，以及国外经验借鉴，种种迹象都显示中国的灵活用工即将引来风云激荡的时代。